Escopo de Cobertura e Serviços

O Fort SOC foi desenvolvido para atender empresas que buscam elevar o nível de maturidade em segurança cibernética, combinando tecnologia, processos e especialistas em um modelo escalável e orientado a resultados.
Seu escopo de cobertura é dividido em duas camadas — Basic e Premium — que se adaptam à complexidade do ambiente e às necessidades de cada cliente, garantindo o equilíbrio entre eficiência, custo e abrangência de proteção.

Estrutura do serviço e níveis de cobertura

O modelo Basic é voltado a empresas que precisam estabelecer um núcleo de monitoramento confiável, com foco em visibilidade e resposta inicial. Ele inclui:

• Operação contínua do SIEM, incluindo health checks, parsing e atualizações.
• Onboarding de fontes de log e inventário de ativos críticos.
• Varredura de vulnerabilidades e relatórios de conformidade.
• Monitoramento 24×7 e triagem de alertas em tempo real.
• Relatórios técnicos e executivos mensais, com métricas e recomendações.

O nível Premium, por sua vez, amplia o alcance do SOC, incorporando camadas avançadas de automação, inteligência e resposta. Ele oferece:

• Tuning contínuo de correlações e normalização de eventos.
• Execução de contenção coordenada e erradicação de ameaças.
• Runbooks personalizados por tipo de incidente.
• Integração com ferramentas ITSM, EDR, DLP, Firewall e plataformas Cloud.
• Relatórios pós-incidente detalhados (RPI) com análise de causa-raiz.
• Simulações, war rooms e exercícios de prontidão para incidentes críticos.

Esse modelo modular permite que a Fort Secure ofereça uma jornada evolutiva: o cliente inicia com uma estrutura básica de monitoramento e pode, à medida que amadurece, evoluir para a versão Premium, incorporando automações e respostas orquestradas (SOAR).

Componentes essenciais do escopo

O escopo do Fort SOC contempla todas as dimensões necessárias para uma operação de segurança corporativa completa:

1. Administração e Sustentação do SIEM (ASM)
    Abrange o levantamento de topologia, sensores, fluxos de dados e pontos críticos. Inclui a gestão de licenças, verificações de conectividade e atualização de sensores e parsers, assegurando integridade e disponibilidade do ambiente de monitoramento.
2. Integrações e Automação
    O SOC integra-se a múltiplas plataformas — diretórios corporativos (AD/Azure AD), ambientes cloud (AWS, Azure, GCP) e ferramentas de gestão (ServiceNow, Jira) — possibilitando respostas automatizadas, abertura de tickets e notificações multicanal conforme a severidade dos eventos.
3. Governança e Relatórios
    Cada cliente conta com relatórios técnicos e executivos mensais, análise de vulnerabilidades, métricas de desempenho e recomendações estratégicas. Essa camada garante transparência, rastreabilidade e tomada de decisão baseada em dados.
4. Monitoramento e Resposta a Incidentes (N1, N2, N3)
    O serviço cobre todo o ciclo de segurança, desde a detecção inicial até a recuperação completa. A cada nível, a complexidade das ações e a profundidade da análise aumentam, garantindo resposta proporcional à gravidade do incidente.

Diferenciais do modelo Fort SOC

O diferencial da Fort Secure está na consistência operacional.
 Todos os processos seguem metodologias reconhecidas (ITIL, NIST, MITRE ATT&CK), e os fluxos são documentados e auditáveis.
 A empresa também aplica políticas de redução de falsos positivos, enriquecimento de eventos com inteligência de ameaças (OTX, GeoIP, WHOIS) e normalização contínua das fontes de log.

Além disso, a Fort Secure mantém um rigoroso controle de gestão de mudanças (change management), com aprovação do cliente para alterações relevantes no ambiente, reforçando a governança e o compliance.

Benefícios para o cliente

Adotar o Fort SOC significa garantir proteção contínua, previsibilidade de custos e suporte especializado.
 O cliente não apenas recebe alertas, mas também interpretações e recomendações claras de especialistas que compreendem a realidade operacional de cada negócio.
 O resultado é uma operação de segurança madura, escalável e integrada à estratégia corporativa, que reduz riscos, simplifica auditorias e fortalece a reputação da empresa frente a seus parceiros e clientes.